IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d).

Stellenangebote im Rhein-Hunsrück-Kreis

DFH Deutsche Fertighaus Holding AG/ PREMIUM Förderer

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Wir bieten.
  • Attraktive Bezahlung nach Tarif der Holz- und Kunststoffverarbeitenden Industrie inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
Deine Aufgaben.

Der IT-Service-Desk Mitarbeiter ist verantwortlich für den Betrieb sämtlicher IT-Endgeräte und die Betreuung aller Mitarbeiter mit IT-Arbeitsplatz der DFH Haus GmbH und der verbundenen Unternehmen. Dies umfasst unter anderem:

  • fachliche Betreuung der Mitarbeiter per Telefon und E-Mail (First-Level-Support)
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit der IT im Schichtbetrieb (Mo-Fr 07:00 bis 19:00 Uhr)
  • Dokumentation und Überwachung der Anfragen bis zur deren endgültigen Lösung
  • Kontinuierliche Pflege des Service-Management-Tools und der Wissensdatenbank
  • Beschaffung, Installation und Wartung von Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
  • Benutzerverwaltung inklusive Vergabe von Berechtigungen
  • Einweisung von Mitarbeitern
  • Administration von serverbasierten Desktop-Anwendungen in Zusammenhang mit der Verwaltung der Endgeräte
  • Durchführung von Software Updates / Upgrades auf den Endgeräten
  • Second-Level-Support im Bereich Client Hard- und Software
  • Erstellung von Anwenderdokumentation in Kurzform
Dein Profil.
  • Abschluss als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • sehr gute Kenntnisse über Microsoft-Client-Betriebssysteme (Windows 7 und höher)
  • sehr gute Kenntnisse über Microsoft Office (2010 und höher)
  • gute Kenntnisse im Bereich Client-Hardware, Peripherie und Smartphones
  • Kenntnisse über Microsoft-Server-Betriebssysteme (2012 und höher)
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Grundkenntnisse über Client-Server Applikationen
  • ITIL-Zertifizierung
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Logisches Denkvermögen
  • Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
Zusätzliche Informationen.

Teamorientiertes Arbeiten und Verlässlichkeit zeichnen Sie aus? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! DFH Haus GmbH Michael Groß, Personalmanager

Premium Förderer der Region.

Gold Förderer der Region.