Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) als Mitarbeiter im Bereich IT Service Desk (m/w/d)

Jobs im Rhein-Hunsrück-Kreis

DFH Gruppe/ PREMIUM Förderer

Sie blühen auf, wenn Sie anderen bei IT Problemen helfen können und beschäftigen sich gerne mit aktueller Hardware? Mit Ihrer kommunikativen und lösungsorientierten Art ergänzen Sie unser Team im Bereich First-Level-Support. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) als Mitarbeiter im Bereich IT Service Desk (m/w/d) bei Deutschlands größtem Fertighausunternehmen!

Wir bieten
  • Sie sind Teil einer starken Belegschaft, die gerne gemeinsam Ziele erreicht.
  • Sie haben einen sicheren Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer auftragsstarken Branche.
  • Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend.
  • Ihre Kollegen unterstützen Sie in Ihrem Aufgabenbereich, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben.
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase
  • Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell
  • Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben

Als IT-Service-Desk Mitarbeiter sind Sie verantwortlich für den Betrieb sämtlicher IT-Endgeräte und die Betreuung aller Mitarbeiter mit IT-Arbeitsplatz der DFH Haus GmbH sowie der verbundenen Unternehmen. Dabei bearbeiten Sie sämtlich Anfragen Ihrer Kollegen und sichern die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter bei deren täglicher Arbeit.

Das bedeutet im Detail:

  • Sie betreuen unsere Mitarbeiter per Telefon und E-Mail im First-Level-Support. Dabei stellen Sie die Erreichbarkeit für Ihre Kollegen im Schichtbetrieb zwischen 7:30 und 17:30 Uhr sicher.
  • Sie dokumentieren und überwachen Anfragen bis zur endgültigen Lösung.
  • Sie kümmern sich um die kontinuierliche Pflege des Service-Management-Tools und der Wissensdatenbank.
  • Sie sind zuständig für die Beschaffung, Installation und Wartung von Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräten.
  • Sie betreuen die Benutzerverwaltung inklusive Vergabe von Berechtigungen.
  • Zu Ihren Aufgaben gehört zudem Einweisung von Mitarbeitern sowie die Durchführung von Software Updates / Upgrades auf den Endgeräten.
  • Im Second-Level-Support unterstützen Sie den Bereich Client Hard- und Software und sind für dessen Endstörung zuständig.
  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten erstellen Sie Anwenderdokumentationen in Kurzform.
Profil
  • Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich.
  • Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse über Microsoft-Client-Betriebssysteme (Windows 7 und höher) und über Microsoft Office (2010 und höher).
  • Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones.
  • Sie haben im besten Fall eine ITIL-Zertifizierung.
  • Mit Microsoft-Server-Betriebssystemen (2012 und höher), Netzwerktechnik
  • Grundkenntnisse über Client-Server Applikationen haben Sie bereits Erfahrung.
  • Tägliche Abwicklungsgespräche meistern Sie freundlich, souverän und lösungsorientiert.
  • Mit Ihrer guten Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, sich kurzfristig in die spezifischen Prozesse der Fertighausbranche einzuarbeiten.
  • Sie sind ein Teamplayer, der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich ist.
Zusätzliche Informationen

Sie wollen gemeinsam mit uns Hausträume erfüllen und haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Das Team IT der DFH Haus GmbH freut sich auf Sie!

DFH Deutsche Fertighaus Holding AG

Michael Groß

Argenthaler Straße 7
55469 Simmern
Tel.: 06761 903000
E-Mail schreiben
www.dfhag.de

Top-Unternehmen im Rhein-Hunsrück-Kreis

Chatbot Logo Du hast Fragen?