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Team Leader Service Operations (m/w/d)

Jobs im Rhein-Hunsrück-Kreis

Rheinböllen
HAHN Automation Group/ PREMIUM Partner

Die HAHN Automation Group ist der globale Lösungspartner für Fabrikautomation. Das Unternehmen steht für industriespezifisches Know-how, ein umfangreiches Projekt-Portfolio und eine globale Organisation mit Servicefokus aus einer Hand. Von der manuellen Bearbeitungsstation über teilautomatisierte Zellen bis hin zur kompletten Automatisierungslinie arbeiten 1.800 Mitarbeitende an 22 Standorten weltweit an individuellen Lösungen. Darüber hinaus verschafft das digitale Produktportfolio produzierenden Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem es ihre Effizienz steigert und ihnen den Weg zur Smart Factory ebnet. Kunden in den Industrien Automotive, Consumer Goods, Electronics sowie MedTech profitieren von Expertise, die auf über 30 Jahren Erfahrung und internationaler Innovation basiert.

Gelobtes Land HAHN Automation Group Bild 1
Gelobtes Land HAHN Automation Group Bild 2
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Wir bieten
  • In Abhängigkeit von Deinem Arbeitsplatz sind unsere Arbeitszeitmodelle vielfältig. Homeoffice, Teilzeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit – wir finden für Deine Lebenssituationen die passende Lösung.
  • Du träumst davon, vorzeitig in Rente zu gehen oder ein Sabbatical einzulegen? Dann spare Deine Überstunden auf einem Lebensarbeitszeitkonto an.
  • Schon heute an morgen denken: Wir legen gemeinsam den Grundstein und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss.
  • Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Dir ein Sportangebot passend zu Deiner Leidenschaft und Infoveranstaltungen rund um das Thema Gesundheit.
  • Gesund, abwechslungsreich und lecker – bei den Mahlzeiten in unserer modernen Betriebskantine ist auch für Deinen Geschmack etwas dabei.
  • Deine Entwicklung erfolgt individuell und wird aktiv mitgestaltet. Unser Talent-Management-Prozess unterstützt Dich bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung, auch auf internationaler Ebene.
  • Du benötigst im Alltag ein Fahrrad oder möchtest damit sogar zur Arbeit fahren? Nutze unser Bikeleasing und sicher Dir, dank bester Konditionen, Dein Traumbike.
  • Wir bieten Dir über die Plattform Corporate Benefits attraktive Mitarbeitervergünstigungen rund um Deine Freizeit, Technik und Lifestyle.
Aufgaben
  • Du leitest und organisierst die Administration im Customer Service (kundenorientierte Hotline und Ticketsystem)
  • Du bist verantwortlich für die Steuerung des Ersatzteilwesens (Angebot | Auftrag | Versand | Reklamation | Preisgestaltung)
  • Du koordinierst die Erstellung von technischen Dokumentationen für Anlagen- und Serviceprojekte
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Service Operation Teams
  • Du steuerst und optimierst Prozesse und Tools im Customer Service
Profil
  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen kaufmännischen Hochschulabschluss mit
  • Durch Deine mehrjärhige Berufserfahrung im Vertrieb oder Service handelst Du kundenorientiert und kommunizierst entsprechend
  • Du bist fähig, Dein Team zu motivieren und den Kundenfokus zu etablieren
  • Du kennst kaufmännische Prozesse sowie Konditionen und hast Spaß daran, Prozesse und Tools zu optimieren
  • Du bist entscheidungsfreudig und stets bereit, Dich weiterzuentwickeln
Zusätzliche Informationen

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HAHN Automation Group

Lisa Hey

Liebshausener Straße 3
55494 Rheinböllen
Tel.: 06764 9022888
E-Mail schreiben
www.hahnautomation.group

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